ในช่วง4-5 ปีที่ผ่านมา อุตสาหกรรมสายการบินจะได้รับผลกระทบในทางลบอย่างต่อเนื่องและรุนแรงขึ้นเรื่อยๆจากวิกฤตการณ์ต่างๆที่เกิดขึ้นทั่วโลก ไม่ว่าจะเป็น เพราะภาวะเศรษฐกิจซบเซา การก่อวินาศกรรมที่ประเทศสหรัฐอเมริกา เมื่อวันที่ 11 กันยายน 2544 สงครามอิรักเมื่อต้นปี 2546 และสถานการณ์เกี่ยวกับการแพร่ระบาดของโรคทางเดินหายใจเฉียบพลันรุนแรงส่งผลให้ผู้โดยสารของสายการบินในเอเชีย อเมริกาและยุโรป ดลงอย่างมากจนประสบภาวะขาดทุนและอาจนำไปสู่การล้มละลาย ทำให้สายการบินต่างๆเริ่มมองหาแนวทางการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์และรูปแบบการให้บริการเพื่อสามารถแข่งขันและอยู่รอดในตลาดได้ ไม่ว่าจะเป็นการปรับลดเที่ยวบินที่ให้บริการ การลดการให้บริการที่เครื่องบิน การปรับลดพนักงาน รวมไปถึงแนวคิดในการปรับเปลี่ยนธุรกิจ ดยการจัดตั้งสายการบินต้นทุนต่ำ(Low Cost Airline ) เพื่อให้บริการ
มาดูกันว่า รูปแบบของสายการบินต้นทุนต่ำจะแตกต่างจากสายการบินอื่นอย่างไร?
รูปแบบของสายการบินต้นทุนต่ำจะแตกต่างจากสายการบินอื่นๆ คือ ในขณะที่สายการบินทั่วไปมุ่งเน้นการให้บริการที่หรูหรา สะดวกสบาย เรีกเก็บค่าโดยสารสูง แต่สายการบินต้นทุนต่ำจะเน้นการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ลดการบริการหรือสิ่งอำนวยความสะดวกที่ไม่จำเป็นออกไป รวมทั้งเน้นการทำให้ต้นทุนการบริการของสายการบินต่ำที่สุด เพื่อให้สามารถกำหนดอัตราค่าโดยสารต่ำมากๆ ได้ จงเป็นปัจจัยสำคัญที่กระตุ้นให้ผู้โดยสารเข้ามาใช้บริการเพิ่มมากขึ้น ส่งผลให้สายการบินต้นทุนต่ำไม่เพยงแต่ประสบความสำเร็จอย่างมากเท่านั้น แต่ยังสามารถดำเนินธุรกิจอยู่ได้ แม้สภาวะเศรษฐกิจตกต่ำและสายการบินอื่นๆ กำลังประสบปัญหา สายการบินหลายสายจึงเริ่มสนใจรูปแบบในการทำธุรกิจของสายการบินต้นทุนต่ำ นื่องจากเห็นว่าความสำเร็จของสายการบินต้นทุนต่ำหลายแห่งอยู่ในสถานะที่แข็งแกร่งเป็นผลมาจากการที่ผู้บริโภคให้การต้อนรับการให้บริการเที่ยวบินราคาถูกในช่วงที่ภาวะเศรษฐกิจซบเซา และคิดว่าการมีสายการบินต้นทุนต่ำจะเป็นทางออกและทางรอดในระยะยาว
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น